Rostock se menține în topul transportului public din Germania: operatorul RSAG ocupă locul 3 la nivel național
Operatorul de transport public Rostocker Straßenbahn AG (RSAG) se numără din nou printre cele mai apreciate companii de transport urban din Germania, ocupând locul al treilea în ediția 2026 a studiului ÖPNV-Kundenbarometer, realizat de compania de cercetare de piață Kantar.
Cu un scor general de 2,30, RSAG depășește semnificativ media națională de 2,90, menținând calificativul „foarte bun” și confirmând performanțele constante ale transportului public din orașul Rostock.
Potrivit rezultatelor sondajului, pasagerii apreciază în mod deosebit:
- fiabilitatea serviciilor;
- punctualitatea vehiculelor;
- structura și acoperirea rețelei;
- viteza și eficiența deplasărilor.
Senatorul pentru Urbanism, Construcții, Protecția Climei și Mobilitate al orașului Rostock, Dr. Ute Fischer-Gäde, a subliniat că rezultatul reflectă în primul rând profesionalismul angajaților RSAG.
„Zi de zi, 24 de ore din 24 și 365 de zile pe an, aceștia asigură mobilitatea orașului nostru. Transportul public fiabil este o componentă esențială a calității vieții în Rostock”, a declarat oficialul.
La rândul său, Jan Bleis, membru al conducerii RSAG responsabil pentru piață și tehnologie, a afirmat că poziția obținută confirmă strategia companiei de dezvoltare a unui transport public orientat către client și bazat pe servicii fiabile.
Studiul evidențiază că fiabilitatea continuă să fie unul dintre cele mai apreciate puncte forte ale operatorului, iar evaluările privind punctualitatea au fost chiar mai bune decât în anul precedent. Rezultatul este considerat cu atât mai important cu cât transportul public din Rostock a fost afectat în ultimii ani de numeroase șantiere și restricții de trafic.
Pasagerii au apreciat pozitiv și sistemele de informare privind perturbările de trafic și lucrările de infrastructură, domeniu în care RSAG a investit constant.
Totodată, sondajul indică și aspecte care necesită îmbunătățiri. Similar tendințelor observate în multe alte orașe germane, călătorii au exprimat rezerve privind sentimentul de siguranță în timpul serii și al nopții.
Ca răspuns, RSAG a implementat mai multe măsuri suplimentare de securitate, inclusiv extinderea serviciilor de pază pe mai multe zile ale săptămânii și introducerea unor sisteme moderne de apel de urgență și comunicații în noile tramvaie TINA și la punctele digitale de informare a călătorilor.
Prin menținerea unei poziții în topul național, Rostock confirmă că investițiile în fiabilitate, digitalizare și servicii pentru pasageri pot genera un nivel ridicat de satisfacție și pot consolida atractivitatea transportului public urban.
Foto&info: Hanse- und Universitätsstadt Rostock
