London Underground utilizează datele Wi-Fi ale călătorilor pentru a îmbunătăți serviciile
Mobilitate

London Underground utilizează datele Wi-Fi ale călătorilor pentru a îmbunătăți serviciile

În 2016, un pilot inovator care a colectat date Wi-Fi depersonalizate de la călătorii London Underground a demonstrat modul în care tehnologia ar putea fi utilizată pentru a reduce supraaglomerarea și a acorda prioritate investițiilor în transporturi. Procesul a fost efectuat de către Transport for London (TfL), care este responsabil pentru transportul în capitala Regatului Unit.

Când un dispozitiv are activată funcția Wi-Fi, va căuta continuu o rețea Wi-Fi, trimițând un identificator unic, cunoscut sub numele de adresa de control al accesului media, la routerele din apropiere, în timp ce călătorii trec prin stații. Procesul TfL a colectat aceste cereri de conectare Wi-Fi, care au fost în mod automat depersonalizate și apoi analizate de echipa de analiză internă a TfL pentru a înțelege unde se aflau clienții în anumite puncte ale călătoriilor lor.

De la proiectul pilot, TfL s-a străduit să înțeleagă modul în care aceste date ar putea fi utilizate pentru a oferi clienților informații noi și mai adaptate despre călătoriile lor, atât înainte de a călători, cât și în timp ce utilizează rețeaua de transport din Londra. TfL a lucrat, de asemenea, îndeaproape cu principalii actori interesați și cu Biroul Comisarului pentru Informații al Regatului Unit pentru a se asigura că preocupările privind viața privată și transparența au fost luate în considerare și abordate în mod activ. De asemenea, a fost efectuată o mapare digitală detaliată a tuturor stațiilor din metroul din Londra pentru a permite TfL să identifice unde sunt situate routerele Wi-Fi și pentru a permite TfL să înțeleagă în detaliu modul în care oamenii se deplasează în rețea și prin stații.

Începând cu data de 8 iulie 2019, aceste date vor fi acum colectate în rețeaua de metrou din Londra și, în acest an, clienții și personalul TfL vor începe să vadă primele beneficii ale analizei acestor date, care ar putea include:
– Furnizarea de date de crowding prin intermediul site-ului TfL pentru a ajuta clienții să își planifice mai bine traseul prin Londra;
– Transmiterea în mod deschis a datelor de aglomerare, care ar putea permite dezvoltatorilor de aplicații, cadrelor universitare și întreprinderilor să utilizeze datele pentru produse și servicii noi;
– Avertizare timpurie prin intermediul site-ului web TfL și a canalelor media sociale despre congestionarea în sălile de bilete sau pe platforme, ceea ce va permite clienților să-și modifice traseul;
– Oferind personalului stației TfL cele mai recente informații atunci când oferă clienților asistență (în special celor cu copii mici sau cu nevoi de acces), precum și consilierea acestora cu privire la condițiile de călătorie din alte părți ale rețelei.



Foto&info: Transport for London

84 Vizualizări

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *