AFRA susține concluziile Senatului francez privind simplificarea biletelor de tren și cere un sistem transparent, unitar și accesibil pentru toți pasagerii
Asociația Feroviară Franceză (AFRA) salută concluziile formulate de misiunea de informare a Senatului privind sistemele de ticketing din transporturi, subliniind că actualul mod de achiziție a biletelor este prea fragmentat și dificil de utilizat pentru călători. Raportul senatorilor evidențiază faptul că, în prezent, cumpărarea unui bilet „de la ușă la ușă” poate deveni un proces complicat, din cauza existenței mai multor platforme, reguli tarifare diferite și absenței unui titlu unic valabil pentru întregul parcurs.
AFRA consideră că recomandările Senatului reprezintă un pas decisiv către un sistem de distribuție mai clar, mai fiabil și mai transparent, care să permită pasagerilor să compare întreaga ofertă feroviară. Printre măsurile apreciate se numără deschiderea platformei SNCF Connect către toți operatorii feroviari, contra cost, decizie votată în aprilie și considerată de organizație drept o măsură de interes general. Potrivit AFRA, accesul tuturor operatorilor la această platformă majoră este esențial pentru a oferi pasagerilor o imagine completă a opțiunilor disponibile și pentru a evita fragmentarea pieței odată cu extinderea concurenței în transportul feroviar de lung parcurs și regional.
Raportul Senatului propune o serie de direcții de reformă menite să simplifice experiența de călătorie și să sprijine tranziția ecologică a sectorului. Printre acestea se numără armonizarea standardelor tehnice pentru interoperabilitatea sistemelor de ticketing, apropierea categoriilor tarifare și a schemelor de reduceri stabilite de autoritățile de mobilitate, digitalizarea completă a titlurilor de transport și extinderea plăților contactless cu cardul bancar. De asemenea, raportul recomandă crearea unui titlu unic la nivel național, o tarifare mai echitabilă și introducerea unei garanții de corespondență pentru călători în cazul traseelor operate de mai mulți operatori.
Un alt element important este propunerea de a asigura un cadru controlat pentru utilizarea inteligenței artificiale în sistemele de ticketing, prin sprijinirea companiilor europene din domeniu și crearea unui Observator al IA în transporturi, menit să ofere expertiză și recomandări pentru evoluția reglementărilor.
AFRA subliniază că toate aceste măsuri converg către un obiectiv comun: un sistem de ticketing simplu, coerent și orientat către nevoile pasagerilor, capabil să susțină dezvoltarea transportului feroviar într-un context de mobilitate tot mai complex și competitiv.
Foto&info – Association Française du Rail (AFRA)