ÖBB instalează 650 de noi dulapuri digitale pentru bagaje în Gara Centrală din Viena
ÖBB extinde semnificativ serviciile pentru pasageri în Gara Centrală din Viena prin instalarea a 650 de dulapuri digitale moderne pentru bagaje, cu aproximativ 120 mai multe decât în configurația anterioară. Noua soluție, dezvoltată în parteneriat cu Tamburi, înlocuiește complet sistemul clasic de dulapuri și introduce o platformă 100% digitală și fără cheie, accesibilă direct de pe telefonul mobil .
Sistemul este deja utilizat intens în alte stații ÖBB, cu peste 160.000 de rezervări anual, iar extinderea către cel mai mare nod feroviar al Austriei răspunde cererii crescute pentru soluții flexibile de depozitare. Pasagerii pot selecta dimensiunea dorită, pot plăti digital și pot deschide dulapul direct prin accesul personal de rezervare, având la dispoziție opțiuni de la mărimea S până la 3XL, inclusiv pentru articole voluminoase precum cărucioare sau schiuri .
Un avantaj important al noilor dulapuri este funcția de mini‑hub logistic, acestea putând fi folosite și ca puncte personale de ridicare sau predare a coletelor, direct în gară. Soluția transformă stația într-un nod de servicii urbane, reducând drumurile suplimentare și crescând confortul călătorilor. „Dorim ca gara să devină un centru de servicii în viața de zi cu zi a clienților noștri”, afirmă Erich Pirkl, directorul ÖBB‑Immobilienmanagement, subliniind că noile dulapuri oferă un plus de confort și accesibilitate pentru bagaje, pachete sau echipamente sportive .
Sistemul pune accent și pe accesibilitate și siguranță: stațiile sunt optimizate pentru persoane cu mobilitate redusă sau deficiențe de vedere, iar administrarea digitală permite trasabilitate completă a accesului, sporind nivelul de securitate. ÖBB și Tamburi anunță că vor continua să testeze și să integreze funcții noi pentru a adapta serviciul la nevoile pasagerilor .
Tamburi consideră implementarea de la Viena un pas major în extinderea rețelei sale, care depășește deja 800 de locații. „Cele 650 de dulapuri digitale modernizează Gara Centrală și oferă flexibilitate maximă, inclusiv posibilitatea de rezervare în avans”, afirmă Dominic Allram, CEO Tamburi .
Foto&info: OBB