Westbahn lansează WestBuddy, noul asistent digital care simplifică planificarea și desfășurarea călătoriilor

Adaugă mobilitate.eu ca sursă preferată în Google

Mobilitate.eu - Hubul tău de informații din domeniul mobilității

Westbahn introduce WestBuddy, un asistent digital conceput pentru a reduce timpul petrecut căutând informații și pentru a oferi pasagerilor o experiență de călătorie mai intuitivă. Noul instrument reunește într‑o singură interfață detalii despre ruta rezervată, notificări în timp real și informații utile pentru continuarea călătoriei după sosire, acoperind astfel întreaga „chaină de mobilitate”.

WestBuddy este construit pentru a elimina barierele digitale și pentru a simplifica accesul la informații, fiind dezvoltat în spiritul strategiei Westbahn de a transforma mobilitatea într‑un proces fluid, fără pași inutili. Pasagerii pot vedea rapid unde se află trenul, dacă există modificări pe parcurs și ce opțiuni de transport au la destinație, fără să navigheze prin mai multe aplicații sau site‑uri.

Lansarea oficială a avut loc în cadrul unei vizite a secretarului de stat pentru digitalizare, Alexander Pröll, care a discutat cu Westbahn despre rolul tehnologiilor moderne în transportul public. Operatorul subliniază că digitalizarea trebuie să fie orientată spre oameni, iar WestBuddy este un exemplu de soluție care reduce complexitatea și crește accesibilitatea.

Noul asistent digital completează serviciile deja existente, precum Wi‑Fi gratuit, biletele digitale și sistemul Relax Check‑in, adăugând un nivel suplimentar de integrare. Westbahn lucrează deja la următorul pas: simplificarea planificării și rezervării călătoriilor cu ajutorul inteligenței artificiale, astfel încât pasagerii să poată găsi mai rapid conexiunea potrivită.

Pentru autoritățile austriece, WestBuddy reprezintă direcția corectă în modernizarea mobilității, demonstrând cum digitalizarea poate face transportul public mai accesibil, mai intuitiv și mai eficient.

Foto&info – Westbahn