Satisfacția pasagerilor pe gările PKP S.A. atinge cel mai înalt nivel din istorie după creșterea cu 10 puncte în 2025
Un nou raport privind experiența pasagerilor în gările poloneze arată o creștere semnificativă a satisfacției utilizatorilor, confirmând eficiența strategiei pro‑client implementate de PKP S.A. Rezultatele studiului național „Diagnoza satysfakcji użytkowników dworców 2025” indică o creștere a indicatorului principal de satisfacție de la 51 la 61 de puncte, cel mai ridicat nivel înregistrat vreodată, semn al recâștigării încrederii publicului și al impactului pozitiv al măsurilor adoptate .…
